MAKALAH
MANAJEMEN PEMASARAN
METODE MARKETING MIX DI PT. MNC SKY VISION Tbk, UNTUK PRODUK
INDOVISION
TUGAS :
DEDI KURNIAWAN
NIM : 2012050956
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PAMULANG
TANGERANG
2012
BAB I
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar belakang
Mulai
abad ke-21 pemasaran sudah dikenal sebagai salah satu usaha dalam memenuhi
suatu kebutuhan dan keinginan mereka. Orang pada abad ke-21 menggunakan metode
pemasaran yang masih terbilang sederhana. Selanjutnya dalam perkembangannya,
metode pemasaran disesuaikan terkait dengan demand dan supply
dari suatu pasar atau konsumen
Dalam
dunia pemasaran saat ini, sangat dibutuhkan sekali metode-metode ataupun
strategi-strategi yang bisa menunjang kinerja dalam suatu perusahaan. Metode-metode
atau strategi-strategi tersebut nantinya akan memberikan feed back terhadap sasaran atau tujuan perusahaan sebenarnya.
Ada
beberapa metode atau strategi yang sering digunakan dalam suatu perusahaan
dalam memaksimalkan kinerjanya. Metode tersebut meliputi 4P yaitu place, promotion, price dan product. Metode
tersebut dinamakan dengan marketing mix atau bauran pemasaran.
Televisi
Berlangganan milik PT
MNC
Sky Vision mulai
beroperasi pada tahun 1994 dengan mengeluarkan produk Indovision. Pada mulanya
Indovision menggunakan jasa satelit Palapa C2 untuk menggunakan transponder dan
sistem broadcasting serta menggunakan analog dengan frekuensi C Band. Namun,
kemudian dirancanglah proyek pembuatan dan peluncuran satelit Indostar 1 atau
yang kini lebih dikenal dengan nama satelit Cakrawarta 1 yang khusus
menggunakan frekuensi S Band yang lebih tahan terhadap perubahan cuaca, sesuai
dengan keadaan daerah tropis pada umumnya serta memiliki jejak jangkauan
(footprint) ke seluruh wilayah Indonesia. Adapun yang bertanggung mengelola dan
mengoperasikan satelit tersebut adalah PT Media Citra Indostar yang didirikan
pada 22 Juli 1991. Dengan satelit ini, dapat memberikan layanan
pendistribusian tayangan saluran-saluran televisi berlangganan lokal dan
mancanegara melalui Indovision yang disajikan kepada para pelanggan di
Indonesia secara optimal dengan menggunakan dekoder dan antena parabola mini
berukuran diameter 80 cm terdiri dari ada lima saluran siaran kabel televisi
internasional. Pada tahun 1997, Indovision melakukan inovasi dengan mengubah
signal penayangannya dari analog menjadi digital. Inovasi ini dapat
meningkatkan kualitas penerimaan gambar maupun suara bagi pelanggannya.
Pada tanggal 16
Mei 2009, diluncurkan satelit Indostar II/Protostar II yang menggantikan
Indostar I. Satelit ini memiliki 32 transponder, termasuk 10-transponder aktif
dan 3 transponder cadangan yang berfungsi sebagai penguat gelombang frekuensi
S-Band. Konsep Marketing di PT. MNC Sky Vision sangat mempertimbangkan Meode
Marketing Mix.
1.2
Tujuan
Tujuan dari pembuatan makalah ini adalah :
-
Untuk mengetahui apa yang di maksud dengan teori
pemasaran dan semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran.
-
Untuk memberikan pengetahuan dasar bagaimana cara
melakukan kegiatan pemasaran dan apa saja yang harus dilakukan dalam kegiatan
pemasaran.
-
Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan bauran
pemasaran atau marketing mix serta menjelaskan tentang penerapan marketing mix tersebut di PT MNC Sky
Vision, yang mengeluarkan Produk bernama INDOVISION.
BAB II
PEMBAHASAN
Di dalam manajemen pemasaran,
dikenal istilah bauran pemasaran (marketing mix). Bauran pemasaran (marketing
mix) merupakan perangkat / alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan
berupa produk (product), harga (price), distribusi (place)
dan promosi (promotion) yang dipadukan oleh perusahaan untuk
menghasilkan respon yang diinginkan dalam pasar sasaran. Proporsi dari
aspek-aspek tersebut haruslah disesuaikan dengan kemampuan perusahaan itu
sendiri, artinya perusahaan haruslah pandai dalam memainkan aspek-aspek
tersebut dalam lingkup yang lebih luas. Proporsi tadi harus di sesuaikan dengan
takaran fasilitas atau kemampuan yang dimiliki, sehingga membentuk satu
kesatuan dalam membangun jembatan untuk menjembatani antara perusahaan dengan
konsumen.
Perusahaan yang baik adalah
perusahaan yang dapat memenuhi kebutuhan konsumennya sehingga konsumen dapat
merasa puas dengan service yang diberikan perusahaan berupa produknya.
Sementara itu konsumen yang baik adalah konsumen yang dapat memberikan
kelangsungan kegiatan pasar, artinya konsumen mempunyai peran besar dalam
kegiatan pasar. Selanjutnya dalam makalah ini akan dijelaskan mengenai metode 4P unutk produk Indovision
Marketing mix didefinisikan sebagai suatu alat
marketing yang dipakai PT. MNC Sky Vision, Tbk. untuk mempengaruhi konsumen didalam
mengambil keputusan dalam membeli produk INDOVISION.
VISI DAN MISI INDOVISION
Visi Indovision
- Memberikan nilai sosial ekonomi yang lebih baik untuk negara melalui kualitas jangkauan dan servis pertelevisian yang lebih baik.
- Meningkatkan dan memoderenisasi area potensial yang belum berkembang melalui transmisi pertelevisian yang lebih baik.
- Menjadi Televisi berbayar yang paling banyak dipilih dengan standart kualitas layanan yang terbaik.
Misi Indovision
- Menawarkan kualitas konten yang baik ( hiburan,pendidikan,informasi )
- Menjadi pemimpin dalam layanan Televisi berbayar.
- Memberikan penambahan nilai maksimum untuk semua stakeholder.
- Menyediakan Televisi berbayar yang terjangkau oleh seluruh masyarakat indonesia .
2.1
Produk (Product)
Logo
Produk, sasarannya adalah bagaimana pengadaan usaha penyempurnaan dan
perubahan produk ke arah yang lebih baik sehingga dapat mempengaruhi
dayaguna dan daya pemuas serta daya tarik dalam keputusan pembelian konsumen
yang lebih besar. Salah satu Brand yang digunakan oleh PT. MNC
Sky Vision, Tbk adalah Indovision, Produk yang dijual adalah Jasa siaran per
televisian Digital dengan satelit Indostar II/ Protostar II, frequensi yang
digunakan S-Band yang tahan terhadap Cuaca.
Sistem Parental Lock sebagai pengamanan
tayangan dengan menggunakan password yang dapat membantu orang tua memilah
tayangan untuk anak. Sistem Electronic Program Guide (EPG) memungkinkan para
pelanggan INDOVISION menampilkan jadwal acara semua saluran hingga tujuh hari
kedepan. Selain itu melalui EPG pelanggan juga dapat memesan acara favorit dari
jadwal acara yang ada sehingga pelanggan tidak akan ketinggalan menyaksikan
acara favorit.
MSV
sebagai operator televisi berlangganan melalui satelit mendistribusikan lebih
dari 100 saluran televisi baik lokal maupun mancanegara kepada seluruh keluarga
Indonesia. Beragam saluran terbaik lokal dan mancanegara mulai dari saluran
untuk anak usia prasekolah hingga remaja,olahraga, berita, film, ilmu
pengetahuan, musik, hiburan, gaya hidup, religi hingga saluran oriental, dapat
dinikmati melalui beragam paket pilihan yang ditawarkan INDOVISION. Berikut
saluran yang disiarkan : HBO Signature, HBO, MAX (Cinemax), HBO Family, HBO
HiTS, Fox Movies, PremiumFox, Family Movies,MGM, Thrill, Celestial Movies, RED,
Celestial Classic, BabyTV, CBeebies, MNC Kids, Disney Junior, JimJam,Disney
Channel, Cartoon Network, ToonamiKids, CoNickelodeon, Yoyo TV, Asia LIFE, RCTI,
Global TV, MNCTV, SINDOtv, MNC News, MNC Entertainment, MNC Life Style, Trans TV,
MNC Shop, SCTV, Trans 7, MNC Music, MNC Muslim, TvOne, MNC Drama, MNC Fashion,
MNC Infotainment, Metro TV, MNC Food & Travel, MNC Movies, MNC Business,
MNC Sports 1, MNC Sports 2, ANTV, MNC Comedy, Indosiar, Vision 2 Drama, 8
International, Fox Crime, FOX, AXN, BeTV, STAR World, Animax, Universal
Channel, FXSony, Entertainment Television, KIXDiva, Universal Warner, SET One,
Syfy Universal, BBC Knowledge, Discovery Channel, National Geographic Channel,
Animal Planet, Nat Geo, Wild Discovery Science, HistoryBio, Crime & Investigation
Network, Discovery, Turbo, Ginx TV, Asian Food Channel, The Style NetworkE!,
Fashion TV, Life Inspired Channel, Discovery Home & Health, Nat Geo
Adventure, TL CChannel, [V] InternationalI, Concerts, Nat Geo Music, Trace,
TVFox, Sports, STAR Sports, Euro sport, Golf Channel, Fight Sports Channel,
News, AsiaAl Jazeera, English BBC World, News CNN International, News Euro,
news Fox NewsSky, News International, CNBC,
Asia Bloomberg, Television Australia Network, Arirang, TVKBS, World NHK,
World Russia Today, TV5, MONDE, Asie DW-TV, Asia HBO HD, Fox Movies PremiumHD, Fox
Sports Plus HD, National Geographic Channel, HDi, Concerts HD, Radio.
Dengan dekoder digital dan antena parabola
mini berdiameter hanya 80 cm, MSV menawarkan pelayanan pendistribusian tayangan
televisi berlangganan berkualitas tinggi. Pelanggan bisa memperoleh jaminan
bahwa dengan teknologi digital yang dipergunakan, MSV akan terus memberikan
standar pendistribusian tayangan televisi berlangganan yang optimal kelas dunia
melalui produknya INDOVISION
2.2 Harga (Price)
Harga adalah hal terpenting dalam pengambilan
keputusan bagi perusahaan, maka dari itu Indovision mengeluarkan Paket Tayangan
Indovision yang terdiri dari 4 Paket Pokok yaitu Mars Rp. 149.000, Venus
Rp. 149.000, Galaxy Rp. 179.000, Super Galaxy Rp. 249.000, serta Paket
Tambahan atas Paket Pokok yaitu Cinema I Rp. 70.000, Cinema II Rp. 60.000,
Cinema III Rp. 100.000, Foz Movies Premium Rp. 25.000, Sport Rp. 55.000, Golf
Rp. 75.000, Sport Plus Rp. 100.000, Lifestile Rp. 25.000, Vision2 Rp. 12.500, Kids Rp. 10.000, NHK
Rp.55.000, K-TV Rp. 165.000, Music Rp. 15.000, Oriental Rp. 12.500, MNC Movie
Rp. 25.000.
Harga yang disajikan INDOVISION tersebut diperuntukan
untuk keluarga yang membutuhkan tayangan lebih bervariasi, mendidik dan dengan
harga terjangkau untuk masyarakat Indonesia dengan cukup biaya Rp. 4.900 per
hari.
2.3 Tempat (Place)
Place (distribution),
merupakan suatu aktivitas perusahaan untuk membuat produk tersedia bagi
konsumen sasaran, dengan memperhitungkan convenience (kemudahan akses)
konsumen (Widjajanta, 2007).
Adapun Kantor Pusat Indovision beralamatkan di
Wisma Indovision, Jl. Raya Panjang Green
Garden Blok Z/III Kedoya Jakarta Barat. Sedangkan untuk beberapa Kantor Cabang
tersebar lebih dari 80 Kantor Cabang di Seluruh kawasan Indonesia dan akan
terus berkembang. Adanya beberapa Kantor Cabang agar para pelanggan atau konsumen dengan mudah mendapatkan semua input yang
dibutuhkan dalam menunjang semua kegiatan perusahaan dan akan lebih berhasil dibandingkan
dengan perusahaan yang sulit dijangkau oleh para konsumen.
Keputusan PT. MNC Sky Vision dalam penentuan
lokasi dan saluran yang digunakan untuk memberikan jasa kepada pelanggan
melibatkan pemikiran tentang bagaimana cara mengirimkan atau menyampaikan jasa
kepada pelanggan dan dimana hal tersebut akan dilakukan. Ini harus
dipertimbangkan karena dalam bidang jasa sering kali tidak dapat ditentukan
tempat dimana akan diproduksi dan dikonsumsi pada saat bersamaan. Saluran
distribusi dapat dilihat sebagai kumpulan organisasi yang saling bergantungan
satu sama lainnya yang terlibat dalam proses penyediaan sebuah produk/pelayanan
untuk digunakan atau dikonsumsi. Penyampaian dalam perusahaan jasa harus dapat
mencari agen dan lokasi untuk menjangkau populasi yang tersebar luas.
Sebagai salah satu variabel marketing mix,
place / distribusi mempunyai peranan yang sangat penting dalam membantu
perusahaan memastikan produknya, karena tujuan dari distribusi adalah
menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen pada
waktu dan tempat yang tepat.
Berikut Daftar Cabang INDOVISION di seluruh
kawasan Nusantara :
2.4 Promosi (Promotion)
Promosi adalah
bagian dari bauran pemasaran yang besar peranannya. Promosi merupakan kegiatan-kegiatan
yang secara aktif dilakukan perusahaan untuk mendorong konsumen membeli produk
yang ditawarkan. Promosi juga dikatakan sebagai proses berlanjut karena dapat
menimbulkan rangkaian kegiatan perusahaan yang selanjutnya.
Inti dari kegiatan promosi
harus selalu fokus ke konsumen yang dituju, selalu diperbaharui sesuai dengan
perkembangan zaman. Dengan demikian tujuan berkomunikasi dapat berhasil dengan
baik. Bila komunikasi berhasil, konsumen membeli, dan bila ia puas, ia akan
membeli lagi. Jika konsumen tidak puas, ia tidak akan membeli lagi dan mungkin
akan membeli barang pesaing atau pengganti yang lain. Secara ringkas teori
komunikasi adalah sebagai berikut (Wardana, 2007) :
Promosi Perusahaan
Sistem pemasaran produk INDOVISION biasanya mengeluarkan beberapa promosi untuk calon pelanggan dan yang sudah
berlangganan. Berikut Promosi-Promosi yang di berikan INDOVISION sebagai berikut:
- CALON PELANGGAN BARU
-
GRATIS BIAYA
PASANG INDOVISION BAGI PEMBELI MOBIL DI ADIRA FINANCE
·
GRATIS biaya pasang Rp 200.000,-
·
Bayar 2 bulan dimuka GRATIS 2 bulan berikutnya untuk
paket apapun yang dipilih.
·
Gratis 2 bulan paket alacarte, Cinema 3 dan Sport
Plus.
-
BONUS DAHSYAT ; Promo
Khusus (…………..) dibulan (………..) hingga
tanggal (………..)
Ada banyak penawaran
khusus, hanya untuk bulan ini….
Dapatkan promo
menarik biaya pasang hanya dengan Rp 75.000,- dan FREE iuran bulan pertama, dan
BONUS 3 bulan Cinema 3....
-
Kerjasama antara mandiri kartu kredit dengan
Indovision dengan memberikan benefit bagi pemegang Mandiri Kartu Kredit, yaitu:
Untuk pelanggan
indovision baru : Gratis 6 bulan
dengan hanya membayar 6 bulan di muka cicilan 0% (total berlangganan 12 bulan)
Semua jenis
Mandiri kartu kredit ( Visa dan Mastercard ) dan kartu Hypermart KECUALI
Mandiri Prabayar dan Mandiri Debit.
Promo ini
dikeluarkan pada waktu / periode
tertentu
- SUDAH BERLANGGANAN (EKSISTING)
-
PROGRAM AJAK-AJAK,
GRATIS SEUMUR HIDUP
Maksudnya promo
ini agar pelanggan yang sudah berlangganan dapat mengajak teman, sanak saudara
serta lainnya untuk ikut serta menawarkan produk INDOVISION dengan feedback dari perusahaan yaitu 1 (satu)
pelanggan yang diperoleh mendapatkan Gratis Iuran 1 (satu) bulan dan
seterusnya.
-
MENAWARKAN
DISCOUNT PROMO DAN GRATIS IURAN UNTUK TAMBAHAN PAKET.
Contoh : Paket yang
diambil pelanggan sebelumnya adalah MARS Rp. 149.000,- ditawarkan ke pelanggan
dengan tambahan paket Movie dengan biaya Rp. 80.000,-. Jika pelanggan berminat
maka akan mendapatkan potongan harga
atau gratis Iuran dengan waktu periode di tertentu.
-
Nikmati GRATIS 50%
iuran seterusnya untuk setiap tambahan dekoder di rumah Anda.
Maksudnya adalah
jika pelanggan berlangganan kembali dengan lokasi pemasangan Indovision yang
sama maka pelanggan akan mendapatkan tambahan decoder dan Iuran potongan 50%
untuk langganan yang ke duanya.
-
Kerjasama antara
mandiri kartu kredit dengan Indovision dengan memberikan benefit bagi pemegang
Mandiri Kartu Kredit, yaitu:
Untuk pelanggan
existing indovision : Gratis 3 bulan dengan hanya membayar 9 bulan di muka
cicilan 0% (total berlangganan 12 bulan)
Semua jenis
Mandiri kartu kredit ( Visa dan Mastercard ) dan kartu Hypermart KECUALI
Mandiri Prabayar dan Mandiri Debit.
Promo ini
dikeluarkan pada waktu / periode
tertentu
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Perusahaan INDOVISION yang berlokasi di tempat yang
mudah dijangkau oleh para pelanggan dan mudah pula mendapatkan semua input yang
dibutuhkan dalam menunjang semua kegiatan perusahaan akan lebih berhasil
dibandingkan dengan perusahaan yang sulit dijangkau oleh para pelanggan.
3.2 Saran
Perusahaan semestinya melakukan promosi
yang lebih gencar lagi terhadap produknya seperti menggunakan advertising dan
sebagainya, karena promosi merupakan cara berkomunikasi dengan konsumen dan
cara memberikan citra terhadap produk INDOVISION.
Pemasaran
harus dilihat sebagai suatu konsep bisnis strategi (strategic business
concept). Artinya pemasaran tidak lagi sekadar marketing as it is, melainkan
harus diintegrasikan dengan strategi perusahaan secara keseluruhan.
DAFTAR PUSTAKA