Makalah Pemasaran

MAKALAH

MANAJEMEN PEMASARAN

METODE MARKETING MIX DI PT. MNC SKY VISION Tbk, UNTUK PRODUK INDOVISION

TUGAS :

DEDI KURNIAWAN

NIM : 2012050956

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS PAMULANG

TANGERANG

2012
BAB I

PENDAHULUAN

1.1   Latar belakang

        Mulai abad ke-21 pemasaran sudah dikenal sebagai salah satu usaha dalam memenuhi suatu kebutuhan dan keinginan mereka. Orang pada abad ke-21 menggunakan metode pemasaran yang masih terbilang sederhana. Selanjutnya dalam perkembangannya, metode pemasaran disesuaikan terkait dengan demand dan supply dari suatu pasar atau konsumen

                Dalam dunia pemasaran saat ini, sangat dibutuhkan sekali metode-metode ataupun strategi-strategi yang bisa menunjang kinerja dalam suatu perusahaan. Metode-metode atau strategi-strategi tersebut nantinya akan memberikan feed back terhadap sasaran atau tujuan perusahaan sebenarnya.

                Ada beberapa metode atau strategi yang sering digunakan dalam suatu perusahaan dalam memaksimalkan kinerjanya. Metode tersebut meliputi 4P yaitu place, promotion, price dan product. Metode tersebut dinamakan dengan marketing mix atau bauran pemasaran.

Televisi Berlangganan milik PT MNC Sky Vision mulai beroperasi pada tahun 1994 dengan mengeluarkan produk Indovision. Pada mulanya Indovision menggunakan jasa satelit Palapa C2 untuk menggunakan transponder dan sistem broadcasting serta menggunakan analog dengan frekuensi C Band. Namun, kemudian dirancanglah proyek pembuatan dan peluncuran satelit Indostar 1 atau yang kini lebih dikenal dengan nama satelit Cakrawarta 1 yang khusus menggunakan frekuensi S Band yang lebih tahan terhadap perubahan cuaca, sesuai dengan keadaan daerah tropis pada umumnya serta memiliki jejak jangkauan (footprint) ke seluruh wilayah Indonesia. Adapun yang bertanggung mengelola dan mengoperasikan satelit tersebut adalah PT Media Citra Indostar yang didirikan pada 22 Juli 1991. Dengan satelit ini, dapat memberikan layanan pendistribusian tayangan saluran-saluran televisi berlangganan lokal dan mancanegara melalui Indovision yang disajikan kepada para pelanggan di Indonesia secara optimal dengan menggunakan dekoder dan antena parabola mini berukuran diameter 80 cm terdiri dari ada lima saluran siaran kabel televisi internasional. Pada tahun 1997, Indovision melakukan inovasi dengan mengubah signal penayangannya dari analog menjadi digital. Inovasi ini dapat meningkatkan kualitas penerimaan gambar maupun suara bagi pelanggannya.

Pada tanggal 16 Mei 2009, diluncurkan satelit Indostar II/Protostar II yang menggantikan Indostar I. Satelit ini memiliki 32 transponder, termasuk 10-transponder aktif dan 3 transponder cadangan yang berfungsi sebagai penguat gelombang frekuensi S-Band. Konsep Marketing di PT. MNC Sky Vision sangat mempertimbangkan Meode Marketing Mix.

1.2   Tujuan

                Tujuan dari pembuatan makalah ini adalah :

-          Untuk mengetahui apa yang di maksud dengan teori pemasaran dan semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran.

-          Untuk memberikan pengetahuan dasar bagaimana cara melakukan kegiatan pemasaran dan apa saja yang harus dilakukan dalam kegiatan pemasaran.

-          Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan bauran pemasaran atau marketing mix serta menjelaskan tentang penerapan marketing mix tersebut di PT MNC Sky Vision, yang mengeluarkan Produk bernama INDOVISION.

BAB II

PEMBAHASAN

                Di dalam manajemen pemasaran, dikenal istilah bauran pemasaran (marketing mix). Bauran pemasaran (marketing mix) merupakan perangkat / alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan berupa produk (product), harga (price), distribusi (place) dan promosi (promotion) yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkan dalam pasar sasaran. Proporsi dari aspek-aspek tersebut haruslah disesuaikan dengan kemampuan perusahaan itu sendiri, artinya perusahaan haruslah pandai dalam memainkan aspek-aspek tersebut dalam lingkup yang lebih luas. Proporsi tadi harus di sesuaikan dengan takaran fasilitas atau kemampuan yang dimiliki, sehingga membentuk satu kesatuan dalam membangun jembatan untuk menjembatani antara perusahaan dengan konsumen.

                Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang dapat memenuhi kebutuhan konsumennya sehingga konsumen dapat merasa puas dengan service yang diberikan perusahaan berupa produknya. Sementara itu konsumen yang baik adalah konsumen yang dapat memberikan kelangsungan kegiatan pasar, artinya konsumen mempunyai peran besar dalam kegiatan pasar. Selanjutnya dalam makalah ini akan dijelaskan mengenai metode 4P unutk produk Indovision

Marketing mix didefinisikan sebagai suatu alat marketing yang dipakai PT. MNC Sky Vision, Tbk. untuk mempengaruhi konsumen didalam mengambil keputusan dalam membeli produk INDOVISION.

VISI DAN MISI INDOVISION

Visi Indovision

• Memberikan nilai sosial ekonomi yang lebih baik untuk negara melalui kualitas jangkauan dan servis pertelevisian yang lebih baik.
• Meningkatkan dan memoderenisasi area potensial yang belum berkembang melalui transmisi pertelevisian yang lebih baik.
• Menjadi Televisi berbayar yang paling banyak dipilih dengan standart kualitas layanan yang terbaik.

Misi Indovision

• Menawarkan kualitas konten yang baik ( hiburan,pendidikan,informasi )
• Menjadi pemimpin dalam layanan Televisi berbayar.
• Memberikan penambahan nilai maksimum untuk semua stakeholder.
• Menyediakan Televisi berbayar yang terjangkau oleh seluruh masyarakat indonesia .

2.1 Produk (Product)

Logo

                Produk, sasarannya adalah bagaimana pengadaan usaha penyempurnaan dan perubahan produk ke arah yang lebih baik sehingga dapat mempengaruhi dayaguna dan daya pemuas serta daya tarik dalam keputusan pembelian konsumen yang lebih besar. Salah satu Brand yang digunakan oleh PT. MNC Sky Vision, Tbk adalah Indovision, Produk yang dijual adalah Jasa siaran per televisian Digital dengan satelit Indostar II/ Protostar II, frequensi yang digunakan S-Band yang tahan terhadap Cuaca.

Sistem Parental Lock sebagai pengamanan tayangan dengan menggunakan password yang dapat membantu orang tua memilah tayangan untuk anak. Sistem Electronic Program Guide (EPG) memungkinkan para pelanggan INDOVISION menampilkan jadwal acara semua saluran hingga tujuh hari kedepan. Selain itu melalui EPG pelanggan juga dapat memesan acara favorit dari jadwal acara yang ada sehingga pelanggan tidak akan ketinggalan menyaksikan acara favorit.

                MSV sebagai operator televisi berlangganan melalui satelit mendistribusikan lebih dari 100 saluran televisi baik lokal maupun mancanegara kepada seluruh keluarga Indonesia. Beragam saluran terbaik lokal dan mancanegara mulai dari saluran untuk anak usia prasekolah hingga remaja,olahraga, berita, film, ilmu pengetahuan, musik, hiburan, gaya hidup, religi hingga saluran oriental, dapat dinikmati melalui beragam paket pilihan yang ditawarkan INDOVISION. Berikut saluran yang disiarkan : HBO Signature, HBO, MAX (Cinemax), HBO Family, HBO HiTS, Fox Movies, PremiumFox, Family Movies,MGM, Thrill, Celestial Movies, RED, Celestial Classic, BabyTV, CBeebies, MNC Kids, Disney Junior, JimJam,Disney Channel, Cartoon Network, ToonamiKids, CoNickelodeon, Yoyo TV, Asia LIFE, RCTI, Global TV, MNCTV, SINDOtv, MNC News, MNC Entertainment, MNC Life Style, Trans TV, MNC Shop, SCTV, Trans 7, MNC Music, MNC Muslim, TvOne, MNC Drama, MNC Fashion, MNC Infotainment, Metro TV, MNC Food & Travel, MNC Movies, MNC Business, MNC Sports 1, MNC Sports 2, ANTV, MNC Comedy, Indosiar, Vision 2 Drama, 8 International, Fox Crime, FOX, AXN, BeTV, STAR World, Animax, Universal Channel, FXSony, Entertainment Television, KIXDiva, Universal Warner, SET One, Syfy Universal, BBC Knowledge, Discovery Channel, National Geographic Channel, Animal Planet, Nat Geo, Wild Discovery Science, HistoryBio, Crime & Investigation Network, Discovery, Turbo, Ginx TV, Asian Food Channel, The Style NetworkE!, Fashion TV, Life Inspired Channel, Discovery Home & Health, Nat Geo Adventure, TL CChannel, [V] InternationalI, Concerts, Nat Geo Music, Trace, TVFox, Sports, STAR Sports, Euro sport, Golf Channel, Fight Sports Channel, News, AsiaAl Jazeera, English BBC World, News CNN International, News Euro, news Fox NewsSky, News International, CNBC,  Asia Bloomberg, Television Australia Network, Arirang, TVKBS, World NHK, World Russia Today, TV5, MONDE, Asie DW-TV, Asia HBO HD, Fox Movies PremiumHD, Fox Sports Plus HD, National Geographic Channel, HDi, Concerts HD, Radio.

Dengan dekoder digital dan antena parabola mini berdiameter hanya 80 cm, MSV menawarkan pelayanan pendistribusian tayangan televisi berlangganan berkualitas tinggi. Pelanggan bisa memperoleh jaminan bahwa dengan teknologi digital yang dipergunakan, MSV akan terus memberikan standar pendistribusian tayangan televisi berlangganan yang optimal kelas dunia melalui produknya INDOVISION

2.2 Harga (Price)

Harga adalah hal terpenting dalam pengambilan keputusan bagi perusahaan, maka dari itu Indovision mengeluarkan Paket Tayangan Indovision yang terdiri dari 4 Paket Pokok yaitu Mars Rp. 149.000, Venus Rp. 149.000, Galaxy Rp. 179.000, Super Galaxy Rp. 249.000, serta Paket Tambahan atas Paket Pokok yaitu Cinema I Rp. 70.000, Cinema II Rp. 60.000, Cinema III Rp. 100.000, Foz Movies Premium Rp. 25.000, Sport Rp. 55.000, Golf Rp. 75.000, Sport Plus Rp. 100.000, Lifestile Rp. 25.000,  Vision2 Rp. 12.500, Kids Rp. 10.000, NHK Rp.55.000, K-TV Rp. 165.000, Music Rp. 15.000, Oriental Rp. 12.500, MNC Movie Rp. 25.000.

Harga yang disajikan INDOVISION tersebut diperuntukan untuk keluarga yang membutuhkan tayangan lebih bervariasi, mendidik dan dengan harga terjangkau untuk masyarakat Indonesia dengan cukup biaya Rp. 4.900 per hari.

2.3 Tempat (Place)

       Place (distribution), merupakan suatu aktivitas perusahaan untuk membuat produk tersedia bagi konsumen sasaran, dengan memperhitungkan convenience (kemudahan akses) konsumen (Widjajanta, 2007).

Adapun Kantor Pusat Indovision beralamatkan di Wisma Indovision, Jl. Raya Panjang Green Garden Blok Z/III Kedoya Jakarta Barat. Sedangkan untuk beberapa Kantor Cabang tersebar lebih dari 80 Kantor Cabang di Seluruh kawasan Indonesia dan akan terus berkembang. Adanya beberapa Kantor Cabang agar para pelanggan atau konsumen dengan mudah mendapatkan semua input yang dibutuhkan dalam menunjang semua kegiatan perusahaan dan akan lebih berhasil dibandingkan dengan perusahaan yang sulit dijangkau oleh para konsumen.

Keputusan PT. MNC Sky Vision dalam penentuan lokasi dan saluran yang digunakan untuk memberikan jasa kepada pelanggan melibatkan pemikiran tentang bagaimana cara mengirimkan atau menyampaikan jasa kepada pelanggan dan dimana hal tersebut akan dilakukan. Ini harus dipertimbangkan karena dalam bidang jasa sering kali tidak dapat ditentukan tempat dimana akan diproduksi dan dikonsumsi pada saat bersamaan. Saluran distribusi dapat dilihat sebagai kumpulan organisasi yang saling bergantungan satu sama lainnya yang terlibat dalam proses penyediaan sebuah produk/pelayanan untuk digunakan atau dikonsumsi. Penyampaian dalam perusahaan jasa harus dapat mencari agen dan lokasi untuk menjangkau populasi yang tersebar luas.

Sebagai salah satu variabel marketing mix, place / distribusi mempunyai peranan yang sangat penting dalam membantu perusahaan memastikan produknya, karena tujuan dari distribusi adalah menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat.

Berikut Daftar Cabang INDOVISION di seluruh kawasan Nusantara :

      

2.4 Promosi (Promotion)

                Promosi adalah bagian dari bauran pemasaran yang besar peranannya. Promosi merupakan kegiatan-kegiatan yang secara aktif dilakukan perusahaan untuk mendorong konsumen membeli produk yang ditawarkan. Promosi juga dikatakan sebagai proses berlanjut karena dapat menimbulkan rangkaian kegiatan perusahaan yang selanjutnya.

      

       Inti dari kegiatan promosi harus selalu fokus ke konsumen yang dituju, selalu diperbaharui sesuai dengan perkembangan zaman. Dengan demikian tujuan berkomunikasi dapat berhasil dengan baik. Bila komunikasi berhasil, konsumen membeli, dan bila ia puas, ia akan membeli lagi. Jika konsumen tidak puas, ia tidak akan membeli lagi dan mungkin akan membeli barang pesaing atau pengganti yang lain. Secara ringkas teori komunikasi adalah sebagai berikut (Wardana, 2007) :

Promosi Perusahaan

Sistem pemasaran produk INDOVISION biasanya mengeluarkan beberapa promosi untuk calon pelanggan dan yang sudah berlangganan. Berikut Promosi-Promosi yang di berikan INDOVISION sebagai berikut:

1. CALON PELANGGAN BARU

-          GRATIS BIAYA PASANG INDOVISION BAGI PEMBELI MOBIL DI ADIRA FINANCE

·         GRATIS biaya pasang Rp 200.000,-

·         Bayar 2 bulan dimuka GRATIS 2 bulan berikutnya untuk paket apapun yang dipilih.

·         Gratis 2 bulan paket alacarte, Cinema 3 dan Sport Plus.

-          BONUS DAHSYAT ; Promo Khusus (…………..)  dibulan (………..) hingga tanggal (………..)

Ada banyak penawaran khusus, hanya untuk bulan ini….

Dapatkan promo menarik biaya pasang hanya dengan Rp 75.000,- dan FREE iuran bulan pertama, dan BONUS 3 bulan Cinema 3....

-          Kerjasama antara mandiri kartu kredit dengan Indovision dengan memberikan benefit bagi pemegang Mandiri Kartu Kredit, yaitu:

Untuk pelanggan indovision baru     : Gratis 6 bulan dengan hanya membayar 6 bulan di muka cicilan 0% (total berlangganan 12 bulan)

Semua jenis Mandiri kartu kredit ( Visa dan Mastercard ) dan kartu Hypermart KECUALI Mandiri Prabayar dan Mandiri Debit.

Promo ini dikeluarkan pada  waktu / periode tertentu

2. SUDAH BERLANGGANAN (EKSISTING)

-          PROGRAM AJAK-AJAK, GRATIS SEUMUR HIDUP

Maksudnya promo ini agar pelanggan yang sudah berlangganan dapat mengajak teman, sanak saudara serta lainnya untuk ikut serta menawarkan produk INDOVISION dengan feedback dari perusahaan yaitu 1 (satu) pelanggan yang diperoleh mendapatkan Gratis Iuran 1 (satu) bulan dan seterusnya.

-          MENAWARKAN DISCOUNT PROMO DAN GRATIS IURAN UNTUK TAMBAHAN PAKET.

Contoh : Paket yang diambil pelanggan sebelumnya adalah MARS Rp. 149.000,- ditawarkan ke pelanggan dengan tambahan paket Movie dengan biaya Rp. 80.000,-. Jika pelanggan berminat maka akan mendapatkan  potongan harga atau gratis Iuran dengan waktu periode di tertentu.

-          Nikmati GRATIS 50% iuran seterusnya untuk setiap tambahan dekoder di rumah Anda.

Maksudnya adalah jika pelanggan berlangganan kembali dengan lokasi pemasangan Indovision yang sama maka pelanggan akan mendapatkan tambahan decoder dan Iuran potongan 50% untuk langganan yang ke duanya.

-          Kerjasama antara mandiri kartu kredit dengan Indovision dengan memberikan benefit bagi pemegang Mandiri Kartu Kredit, yaitu:

Untuk pelanggan existing indovision : Gratis 3 bulan dengan hanya membayar 9 bulan di muka cicilan 0% (total berlangganan 12 bulan)

Semua jenis Mandiri kartu kredit ( Visa dan Mastercard ) dan kartu Hypermart KECUALI Mandiri Prabayar dan Mandiri Debit.

Promo ini dikeluarkan pada  waktu / periode tertentu

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

                Perusahaan INDOVISION yang berlokasi di tempat yang mudah dijangkau oleh para pelanggan dan mudah pula mendapatkan semua input yang dibutuhkan dalam menunjang semua kegiatan perusahaan akan lebih berhasil dibandingkan dengan perusahaan yang sulit dijangkau oleh para pelanggan.

3.2 Saran

       Perusahaan semestinya melakukan promosi yang lebih gencar lagi terhadap produknya seperti menggunakan advertising dan sebagainya, karena promosi merupakan cara berkomunikasi dengan konsumen dan cara memberikan citra terhadap produk INDOVISION.

Pemasaran harus dilihat sebagai suatu konsep bisnis strategi (strategic business concept). Artinya pemasaran tidak lagi sekadar marketing as it is, melainkan harus diintegrasikan dengan strategi perusahaan secara keseluruhan.

DAFTAR PUSTAKA

http://id.wikipedia.org/wiki/MNC_Sky_Vision

http://www.indovision.tv/promo

http://yuzman-firmansyah.blogspot.com/2010/06/marketing-mix.html

Jawaban No. 5

Jawaban No. 2,3,4